Nhang THÀNH TÂM hiểu rằng thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng, việc để lộ thông tin có thể gây ra nhiều vấn đề phức tạp, đặc biệt trong bối cảnh tràn lan các cuộc gọi, tin nhắn spam, lừa đảo như hiện nay. Tuy nhiên, việc mua bán online thì cần phải biết người mua hàng là ai, ở đâu, số điện thoại liên lạc là gì...nên sẽ không tránh khỏi yêu cầu bà con phải cung cấp các thông tin cơ bản này để Nhang THÀNH TÂM có thể giao hàng.
Website này chỉ là website bán hàng, không phải là sàn thương mại điện tử (TMĐT) nên sẽ không yêu cầu bà con đăng ký/đăng nhập, cũng như cung cấp các thông tin riêng tư, thông tin nhạy cảm nào khác. Bà con chỉ phải nhập các thông tin thiết yếu lúc đặt hàng, xem như là cho Nhang THÀNH TÂM biết giao hàng cho ai, thế là xong.
1. Thông tin cần cung cấp
Website CHỈ thu thập thông tin người mua trong quá trình đặt hàng. Bà con cần phải cung cấp các thông tin sau:
✍ Tên người mua
✍ Số điện thoại liên hệ
✍ Địa chỉ giao hàng.
Ngoài những thông tin trên, Nhang THÀNH TÂM sẽ KHÔNG thu thập thêm bất kỳ thông tin nào khác cả
✍ Tên người mua
✍ Số điện thoại liên hệ
✍ Địa chỉ giao hàng.
Ngoài những thông tin trên, Nhang THÀNH TÂM sẽ KHÔNG thu thập thêm bất kỳ thông tin nào khác cả
2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin người mua
Tất cả thông tin bà con cung cấp, Nhang THÀNH TÂM chỉ dùng DUY NHẤT cho việc tương tác với bà con trong quá trình xử lý đơn hàng và những lần giao dịch sau này (nếu có), bao gồm:
※ Thể hiện trên vận đơn của gói hàng để shipper giao hàng đến cho bà con. Đây cũng là điểm cơ sở nhất để tạo đơn với bên vận chuyển, vì nếu không có thông tin người mua thì shipper sẽ giao thế nào?
※ Dùng để liên hệ với người mua trong quá trình xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, quá trình vận chuyển và xử lý các sự cố phát sinh sau khi đơn hàng được giao (như đổi, trả hàng, hoàn tiền... nếu có)
※ Lưu giữ để tra cứu lịch sử mua hàng nhằm áp dụng ưu đãi (nếu có) cho những lần mua hàng sau.
※ Thể hiện trên vận đơn của gói hàng để shipper giao hàng đến cho bà con. Đây cũng là điểm cơ sở nhất để tạo đơn với bên vận chuyển, vì nếu không có thông tin người mua thì shipper sẽ giao thế nào?
※ Dùng để liên hệ với người mua trong quá trình xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, quá trình vận chuyển và xử lý các sự cố phát sinh sau khi đơn hàng được giao (như đổi, trả hàng, hoàn tiền... nếu có)
※ Lưu giữ để tra cứu lịch sử mua hàng nhằm áp dụng ưu đãi (nếu có) cho những lần mua hàng sau.
Nhang THÀNH TÂM CAM KẾT:
➊ KHÔNG sử dụng thông tin cùa bà con vào mục đích khác (như gọi điện, gửi tin nhắn chào hàng, giới thiệu sản phẩm...)
➋ Thông tin của bà con được lưu giữ theo tiêu chí Thu thập & quên. Nghĩa là những thông tin bà con cung cấp khi đặt hàng được website tự động lưu lại và Nhang THÀNH TÂM cũng bỏ đó không quan tâm tới làm gì, chỉ khi bà con tiếp tục mua hàng những lần sau nữa thì mới tra cứu xem lịch sử mua hàng trước đó để áp dụng các ưu đãi (nếu có) mà thôi.
➌ KHÔNG chia sẻ thông tin cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác (trừ trường hợp được yêu cầu từ phía cơ quan chức năng chính thức) dưới bất kỳ hình thức nào.
➊ KHÔNG sử dụng thông tin cùa bà con vào mục đích khác (như gọi điện, gửi tin nhắn chào hàng, giới thiệu sản phẩm...)
➋ Thông tin của bà con được lưu giữ theo tiêu chí Thu thập & quên. Nghĩa là những thông tin bà con cung cấp khi đặt hàng được website tự động lưu lại và Nhang THÀNH TÂM cũng bỏ đó không quan tâm tới làm gì, chỉ khi bà con tiếp tục mua hàng những lần sau nữa thì mới tra cứu xem lịch sử mua hàng trước đó để áp dụng các ưu đãi (nếu có) mà thôi.
➌ KHÔNG chia sẻ thông tin cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác (trừ trường hợp được yêu cầu từ phía cơ quan chức năng chính thức) dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Chia sẻ và cung cấp thông tin người mua
Thông tin người mua hàng luôn được bảo mật, Nhang THÀNH TÂM sẽ KHÔNG chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba hay cá nhân phục vụ bất kỳ mục đích nào khác, trừ trường hợp có yêu cầu chính đáng từ phía cơ quan chức năng.
Vấn đề bảo mật thông tin người mua hàng được Nhang THÀNH TÂM cam kết mạnh mẽ cũng vì xuất phát từ việc mỗi ngày mình phải nhận hàng chục cuộc gọi hay tin nhắn chào hàng, giới thiệu dịch vụ, kể cả cờ bạc, các cược online, đầu tư trái phiếu, cổ phiếu... (và đương nhiên không thiêu những tin giả, tin lừa gạt!) đã đủ thấy phiền phức và nguy hiểm cỡ nào rồi, nên bà con hãy tin những gì Nhang THÀNH TÂM cam kết là thật, là từ TÂM của mình ạ.
4. Lưu giữ, cập nhật và xoá thông tin người mua
a. Lưu giữ và xoá thông tin
Thông tin người mua sẽ được lưu giữ trong máy tính của Nhang THÀNH TÂM đến khi có yêu cầu xoá thông tin từ phía người mua hàng. Máy tính của Nhang THÀNH TÂM được vận hành trên hệ điều hành Linux, được đánh giá là hệ điều hành có tính bảo mật cao nên bà con không phải lo lắng thông tin cá nhân bị kẻ xấu truy cập
b. Cập nhật, thay đổi thông tin
Khi có thay đổi thông tin, bà con vui lòng liên hệ với Nhang THÀNH TÂM để cập nhật. Nếu bà con dùng thông tin khác thì được hiểu là người mới mua hàng và không được hưởng các ưu đãi từ lịch sử mua hàng trước đó.
5. Tiếp nhận, giải quyết phản ánh về thông tin cá nhân bị rò rỉ
Nếu phát hiện và xác định Nhang THÀNH TÂM để lộ thông tin cá nhân của mình, bà con phản hồi và cung cấp bằng chứng ngay với Nhang THÀNH TÂM theo một trong các cách sau:
✆ Gọi ngay đến số máy 0915 999 429 để được tiếp nhận nhanh nhất, hoặc
✉ Gửi email tới thanhtamprofile@gmail.com, hoặc
✎ Điền nội dung vào form và bấm Gửi đi
✆ Gọi ngay đến số máy 0915 999 429 để được tiếp nhận nhanh nhất, hoặc
✉ Gửi email tới thanhtamprofile@gmail.com, hoặc
✎ Điền nội dung vào form và bấm Gửi đi
