QUY TRÌNH BÁN HÀNG và THANH TOÁN

I. QUY TRÌNH BÁN HÀNG

Để đảm bảo quyền lợi của hai bên, Nhang THÀNH TÂM đưa ra quy trình bán hàng nhằm minh bạch hóa việc giao dịch trên website với nội dung cụ thể:

1. Việc bà con cần làm

1.1 Nhằm tránh trường hợp mua hàng không phù hợp nhu cầu, bà con vui lòng xem kỹ các mô tả về mặt hàng đó, nếu có gì chưa rõ, bà con liên hệ Nhang THÀNH TÂM để được giải đáp rõ hơn.

Các hình thức liên hệ:
✆ Điện thoại, Zalo: 0915 999 429
✉ Thư điện tử (E-mail:): thanhtamprofile@gmail.com
Hoặc bấm vào đây để nhập nội dung trực tiếp trên website này

1.2 Khi đã xác định đặc điểm sản phẩm phù hợp nhu cầu, bà con bấm vào các nút bên phải:
✪ Nút để cho sản phẩm vào giỏ hàng và tiếp tục xem các mặt hàng khác. Hoặc
✪Nút để cho sản phẩm vào giỏ và tiến hành đặt hàng
Trường hợp bà con bấm nút thì sau khi chọn đủ mặt hàng mong muốn, bà con bấm vào hình cái giỏ hàng ở góc trên bên phải để xem lại tất cả các mặt hàng đang có trong giỏ, sau đó tiến hành đặt hàng (bằng cách bấm vào chữ ĐẶT HÀNG ngay phía dưới).
1.3 Website sẽ chuyển sang trang đặt hàng, tại đây, bà con vui lòng cung cấp chính xác thông tin người nhận như tên, địa chỉ, số điện thoại.... Riêng ô Ghi chú, nếu bà con có mã giảm giá thì nhập vào, còn không thì cứ gõ bất kỳ chữ gì cũng được (đây là trường bắt buộc nhập). LƯU Ý: Thông tin người mua hàng, đặc biệt là số điện thoại, bà con phải cung cấp chính xác, nếu không Nhang THÀNH TÂM sẽ không thể giao hàng (như đã đề cập trong Chính sách BÁN HÀNG), mong bà con thông cảm
1.4 Đến đây thì quá trình đặt hàng đã hoàn tất. Nếu bà con thanh toán trước giá trị đơn hàng sẽ được giảm như đã đề cập trong Chính sách BÁN HÀNG

2. Nhang THÀNH TÂM sẽ:

✨ Dựa theo thông tin bà con cung cấp trong đơn đặt hàng, Nhang THÀNH TÂM sẽ liên hệ lại với bà con để xác nhận đơn hàng.
✨ Làm việc với các đơn vị vận chuyển để lấy được mức phí vận chuyển và báo lại để bà con chọn lựa gửi hàng qua đơn vị vận chuyển nào
✨ Trao đổi với bà con về hình thức thanh toán cũng như việc tạm ứng phí vận chuyển như đã đề cập trong Chính sách BÁN HÀNG
✨ Tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển
✨ Theo dõi, thông báo thường xuyên tình trạng vận chuyển của đơn hàng tới bà con kêt từ lúc đơn vị vận chuyển lấy hàng thành công

II. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Hiện website đang áp dụng hai hình thức thanh toán: Chuyển khoản trước tiền hàng và Thanh toán khi nhận hàng - COD. Cụ thể:

1. Thanh toán khi nhận hàng - COD

Sau khi đặt hàng, xác nhận đơn hàng và tạm ứng phí vận chuyển (nếu có) theo khoản I.e trong Chính sách BÁN HÀNG, bà con chỉ việc đợi shipper tới giao hàng và thanh toán tiền hàng cùng phí vận chuyển (phần còn lại nếu có tạm ứng trước) cho nhân viên giao hàng. Bà con lưu ý: Nhớ quay video quá trình kiểm hàng để làm cơ sở giải quyết nếu có phát sinh đổi trả (theo Chính sách KIỂM HÀNG và HOÀN TRẢ) giúp ạ

2. Thanh toàn qua tài khoản ngân hàng

Bà con có thể chuyển tiền vào một trong các tài khoản sau:
✨ Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Agribank, số tài khoản: 7306205144958, hoặc quét mã

✨ Ngân hàng Liên Việt Post Bank LPBank, số tài khoản: 038490610001 hoặc quét mã

✨ Ngân hàng Công thương Vietinbank, số tài khoản: 102876082983, bí danh: TAO0915999429 hoặc quét mã

Nhang THÀNH TÂM