Nhang THÀNH TÂM hiểu được rằng bà con đã chọn mua nhang (hương) là để dâng cúng tổ tiên ông bà, các đấng tối thượng...là những đối tượng được tôn kính. Thế nên, mục tiêu xuyên suốt của Nhang THÀNH TÂM là làm ra sản phẩm bằng tất cả lòng thành, cũng nhằm gửi gắm với bà con sự trân trọng để dâng lên các đấng thiêng liêng đó, cũng hy vọng sao cho được "ăn ké" một ít công đức để công việc ngày càng trôi trải hơn.
Xuất phát từ nhận thức đó, mỗi sản phẩm làm ra đều được chọn lọc kỹ càng, những cây nhang (hương) không đạt yêu cầu như sứt mẻ, gãy...đều bị loại bỏ. Nhang THÀNH TÂM luôn cố gắng sao cho bà con mình cảm thấy hài lòng nhất khi sử dụng sản phẩm xứng đáng với số tiền đã bỏ ra.
Tuy nhiên, sẽ không tránh khỏi tình trạng có một số cây bị bể, mẻ...lẫn bên trong bởi quá trình đóng gói, thao tác bóp chặt bó nhang (hương) cũng như se, vỗ cho thành hình lục giác, có thể có vài cây bên trong bị va chạm gây sứt mẻ mà từ bên ngoài không thể thấy được, rất mong bà con hiểu và thông cảm cho. Xin đừng vội cho rằng đây là hiện tượng "làm mặt" hay "treo đầu dê bán thịt chó, thấy bên ngoài đều đặn mà độn bên trong là nhang (hương) sứt mẻ"... Xin cam đoan rằng Nhang THÀNH TÂM không bao giờ cố tình làm thế, bởi đó là trái với mục tiêu đã nói ở trên
Điều mà Nhang THÀNH TÂM rất mong muốn và cố gắng thực hiện cho bằng được đó là sản phẩm làm ra phải tương xứng với số tiền mà bà con chấp nhận trả, và khi sử dụng, bà con sẽ hài lòng và quay lại tiếp tục ủng hộ Nhang THÀNH TÂM! Tóm gọn lại là theo công thức
Xuất phát từ nhận thức đó, mỗi sản phẩm làm ra đều được chọn lọc kỹ càng, những cây nhang (hương) không đạt yêu cầu như sứt mẻ, gãy...đều bị loại bỏ. Nhang THÀNH TÂM luôn cố gắng sao cho bà con mình cảm thấy hài lòng nhất khi sử dụng sản phẩm xứng đáng với số tiền đã bỏ ra.
Tuy nhiên, sẽ không tránh khỏi tình trạng có một số cây bị bể, mẻ...lẫn bên trong bởi quá trình đóng gói, thao tác bóp chặt bó nhang (hương) cũng như se, vỗ cho thành hình lục giác, có thể có vài cây bên trong bị va chạm gây sứt mẻ mà từ bên ngoài không thể thấy được, rất mong bà con hiểu và thông cảm cho. Xin đừng vội cho rằng đây là hiện tượng "làm mặt" hay "treo đầu dê bán thịt chó, thấy bên ngoài đều đặn mà độn bên trong là nhang (hương) sứt mẻ"... Xin cam đoan rằng Nhang THÀNH TÂM không bao giờ cố tình làm thế, bởi đó là trái với mục tiêu đã nói ở trên
Điều mà Nhang THÀNH TÂM rất mong muốn và cố gắng thực hiện cho bằng được đó là sản phẩm làm ra phải tương xứng với số tiền mà bà con chấp nhận trả, và khi sử dụng, bà con sẽ hài lòng và quay lại tiếp tục ủng hộ Nhang THÀNH TÂM! Tóm gọn lại là theo công thức
Nhang THÀNH TÂM = Số sản phẩm bán ra + Sự hài lòng của bà con + Số lần tiếp tục ủng hộ
Do vậy, dù nếu có một số sự việc chưa hài lòng, nhưng xin bà con hãy tín tưởng rằng, Nhang THÀNH TÂM luôn thành tâm hoàn thiện, làm hài lòng bà con một cách chu toàn nhât có thể!
